مركز المساعدة
أسئلة متكررة
كل ما تحتاج معرفته عن الطلب والشحن والمواد وعمليات الإرجاع.
Good to know
Questions, answered.
يتم شحن القطع القياسية في غضون يومي عمل إلى ثلاثة أيام عمل. يتم تنفيذ طلبات ستوديو المخصصة حسب مواصفاتك ويتم شحنها عادةً في غضون 7-10 أيام عمل بعد موافقتك على الإثبات الرقمي.
بالتأكيد — هذا هو الغرض الأساسي من الاستوديو المخصص. قم بتحميل صورة واضحة من الجانب أو أرسل لوحة ترخيصك وسيقوم فريق التصميم لدينا ببناء متجه وإرسال إثبات لك قبل قص أي شيء.
نعم، نحن نستخدم ألواح LED مرنة ومنخفضة الجهد، وليست أنابيب زجاجية غازية. تحافظ على برودتها عند اللمس، وتستهلك القليل من الطاقة، ومُصنفة للاستخدام المستمر. كل لافتة تُشحن بجهاز تحكم عن بعد قابل للتعتيم ومحول (UK/EU/US).
تأتي المنتجات القياسية مع ضمان السعادة لمدة 30 يومًا. القطع المخصصة المصنوعة حسب الطلب لا يمكن إعادة بيعها، لذلك لا يمكن إرجاعها إلا إذا كانت معيبة — ولكننا سنقوم دائمًا بإصلاح أي خطأ.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يسعد فريق ورشة العمل لدينا بتقديم المساعدة في أي شيء لم يُذكر هنا.